怎么提升自己的人际交往能力

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怎么提升自己的人际交往能力

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您认为对已一个缺乏人际交往能力的人该如何培养这方面的能力?

人际空往能力是一个现代科技人成功必须具备的一种能力,因为任何工作的推动不是在“真空”中完成的,而是要靠一个缜密的人际网络,经过沟通、讨论、合作才能达到,所以有的学者分析成功的管理人只有15%是依靠专业知识,而85%依靠的是人际能力(people skill)。

好的人际能力包括好的自觉力和他觉力,也就是有足够的情商,全面看待对自己以及对情境的评估,不是一味地以自我中心、目中无人;也不是一味地在乎他人的眼光,不能自我表达。我们五育(“德育”、“智育”、“体育”、“群育”、“美育”)中的“群育”就是指这种能力,即如何跟他人建立平等和谐的关系。

在职场中,人际关系包含垂直关系和水平关系,也就是上下级和同事关系,要培养这方面能力的最好方法就是勇于尝试和勤于自省,要达到的目标是不卑不亢、相互提携的关系。

为了培养自己的能力,你不妨拟定台适的目标。在我的《给中国学生的第三封信》里曾经提到过这么一段话:

“任何目标都必须是实际的、可衡量的目标,不能只是停留在思想上的口号或空话。制定目标的目的是为了进步,不去衡量你就无法知道自己是否取得了进步。所以,你必须把抽象的、无法实施的、不可衡量的大目标简化成为实际的、可衡量的小目标。”

这段话对于培养个人人际交往能力也同样适用。大约十年前,我就曾经把这个方法运用在自己的人际交往方面。当时,我想扩大自己在公司里的人际关系网,但“多认识人”或“增加影响力”的目标是无法衡量和实施的,我需要找一个实际的、可衡量的目标。于是,我要求自己“每周和一位有影响力的人吃饭,在吃饭的过程中,要这个人再介绍一个有影响的人给我”。衡量这个目标的是否成功的标准是“每周与一人一餐、餐后再认识一人”。当然,我不会光看这些基本的“指标”,因为扩大人际关系网的目的是使工作更成功,所以,我还会衡量“每周一餐”中得到了多少信息。有很多被我的部门雇用的人就是在这样的人际网中认识的。就这样,一年后,我的人际关系网有了显著的扩大。

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